Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
Ce se livrează
Produsele din magazin sunt fișiere digitale, în principal documente PDF și materiale auxiliare. Nu se expediază bunuri fizice și nu există taxe de transport.
Plata prin transfer bancar
Plata se efectuează în lei (RON) prin transfer bancar. Datele bancare confirmate ale vânzătorului sunt afișate în instrucțiunile comenzii și în mesajul transmis după plasarea comenzii. Pentru identificarea rapidă a plății, menționați numărul comenzii la detaliile transferului.
Comanda rămâne în așteptare până când suma este creditată și plata este confirmată. Nu trimiteți prin e-mail date de card sau alte date bancare care nu sunt necesare.
Momentul și modul livrării
După confirmarea încasării, accesul la descărcare este acordat fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o zi lucrătoare de la creditarea contului. Linkul de descărcare este transmis la adresa de e-mail din comandă și, dacă ați creat un cont, poate fi disponibil și în secțiunea contului de client.
Clientul este responsabil pentru introducerea corectă a adresei de e-mail și pentru păstrarea în siguranță a linkurilor. Linkurile și fișierele achiziționate nu pot fi distribuite altor persoane.
Cerințe tehnice și asistență
Pentru utilizare sunt necesare acces la internet, un dispozitiv compatibil, un browser actualizat și o aplicație capabilă să deschidă fișiere PDF. Dacă linkul nu ajunge, fișierul este corupt sau nu poate fi accesat, scrieți la cabinetsorinnica@gmail.com și includeți numărul comenzii. Nu este necesar să transmiteți date medicale sau informații sensibile.
Detaliile privind retragerea, neconformitatea și rambursarea sunt în Politica de retragere și rambursare.